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今年以来，黄山市徽州区积极践行“一改两为”，持续优化全区跨境贸易营商环境，在全市一季度跨境贸易营商环境考评中获得第一名。

练好内功勤推广。第一时间对优化跨境贸易营商环境各项举措进行研究分析，重点加强“两步申报”、“提前申报”“AEO认证”“多式联运”“中国（安徽）单一窗口”等涉及海关、交通、口岸等部门专业领域知识学习，并及时对接上级部门，编制宣传操作手册100余本，结合驻企服务和业务培训，全力做好促进跨境贸易便利化发展措施宣传推广，提高企业政策知晓率。

精准服务促落实。及时掌握企业需求动向，针对企业对“两步申报”、“提前申报”等需求度不高、申报意愿不强问题，配合黄山海关深入走访区内71家企业，打消企业顾虑，鼓励企业开展业务应用，提高企业应用率。协助市口岸办做好“中国（安徽）单一窗口”和“黄山航空口岸”应用推广，引导企业报关和开展进出口业务。截至目前，全区23家企业开展 中国（安徽）单一窗口等业务，覆盖率达32 %。

健全机制提质效。制定完善《徽州区促进外贸高质量发展激励办法》，给予物流企业开展跨境多式联运业务政策支持，帮助企业降低物流成本。建立《徽州区跨境贸易营商环境咨询和投诉处理机制》，成立跨境贸易咨询投诉处理中心，保持与海关、外汇、税务、口岸办等涉外部门稳定的日常沟通联系制度，及时为跨境贸易企业提供政策咨询、投诉处理的便民服务。截至目前，共接受企业咨询9件，投诉0件，办结率和满意率均达100%。

下一步，该区将继续抓重点、补短板、强弱项，认真落实好各项便利化举措，持续优化跨境贸易营商环境，更好的服务高水平开放、高质量发展。（王啸）

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